[주식회사 말런8] 강원랜드 협력업체 대표 - 호텔 유통과 신뢰를 쌓는 법
"제품과 거래처를 잘 이해하고
전략적으로 접근하는 것이 성공의 열쇠입니다."
안녕하세요!
오늘은 강원랜드 협력업체 주식회사말런8의 대표이신
'차상호' 현직자님을 인터뷰하였습니다.🎉
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지금 바로 만나보실까요?
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Q. 자기소개와 회사 소개를 부탁드립니다.
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“안녕하세요. 저는 강원랜드 협력업체인 주식회사 말런의 대표, 차상호입니다.
현재 저희 회사는 강원랜드의 하이원 리조트와 협력하여
호텔의 유지 관리 보수 및 필요한 물품을 납품하고 있습니다.
또한, 호텔에서 판매하는 상품들도 공급하고 있습니다."
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Q. 리조트에의 유통업의 현황에 대해 말씀해 주세요.
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“저는 15년째 유통업에 종사하고 있습니다.
강원랜드에서 근무를 시작했을 때, 처음엔 카지노라는 이미지가 강했지만
현재는 하이원 리조트로 브랜드 이미지가 변화하면서 더 많은 사람들이 찾아주고 있습니다.
다만, 최근 금리가 상승하면서 고객 수가 코로나 전후로 약 20%가량 줄어든 상황입니다.
경기 불황에도 유통업의 중요한 점은 신뢰를 쌓고
고객의 변화에 빠르게 대응하는 것이라고 생각합니다."
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Q. 코로나 팬데믹 동안 유통업에서 어떤 어려움을 겪었고, 이를 어떻게 극복하셨나요?
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“코로나 팬데믹 동안 저희도 상당히 어려움을 겪었습니다.
강원랜드가 1년 가까이 휴업하면서 많은 어려움이 있었지만,
모든 일이 멈춘 것은 아니었습니다.
일부 부서는 계속 운영되었기 때문에 최소한의 유지보수와 상품 관리 등을 하며 버텼습니다.
이렇게 어려운 시기에도 성실히 유지하는 것이 중요했으며,
이 덕분에 다시 활기를 되찾을 수 있었습니다.”
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Q. 호텔 유통의 특성과 회전율을 높이는 전략에 대해 어떻게 생각하시나요?
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“호텔 유통은 특수한 시장이기 때문에 회전율이 매우 중요합니다.
특히 호텔 시장에서는 단일 품목을 많이 팔기보다는 다양한 품목을 취급해야 하므로,
자금 관리와 비용 절감이 필수적입니다.
회전율을 높이기 위해서는 재고를 최소화하고, 판매 주기를 빠르게 만들어야 합니다.
유통기한을 관리하는 것도 중요한데, 잘못된 재고 관리는 큰 손실을 초래할 수 있습니다.
이를 위해 신속한 상품 회전과 정확한 시장 분석이 필요합니다."
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Q. 호텔 유통을 시작하려는 학생들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?
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“호텔 유통은 쉽지 않은 분야입니다.
특히 처음 시작할 때는 인맥이나 시장에 대한 이해가
부족하기 때문에 도전이 어려울 수 있습니다.
이 분야에 진입하려면 신뢰를 쌓고, 전략적으로 접근하는 것이 중요합니다.
경험이 부족하다면 다양한 경험을 통해 준비된 상태에서 시작하는 것이 더 좋습니다.
특수 채널을 다룰 때는 시장을 잘 이해하고,
고객의 요구에 맞는 전략을 세우는 것이 성공의 열쇠입니다."
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이상 주식회사 말런8 '차상호' 대표님과의 인터뷰였습니다!
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