개인정보처리방침
(주)아르케(이하 “회사”)는 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (총칙)
- 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 노력하고 있습니다.
- 회사는 본 개인정보처리방침을 서비스 관련 홈페이지에 공개하여, 이용자가 언제든지 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
- 본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있으며, 개정 시 공지사항 등을 통하여 안내해 드립니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 별도의 회원가입 및 로그인 절차가 없으나, 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목
- 프로그램 참여자: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 생년월일, 성별, 주소
- 강사: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 생년월일, 성별, 주소
- 참여 기업(담당자): 담당자 이름, 담당자 연락처(휴대폰 번호), 담당자 이메일, 사업장 주소
- 수집 시점 및 방법
- 청년 취·창업 관련 교육 프로그램 신청, 강의 제안/지원, 기업 매칭·협업 논의 및 계약 체결 등
- 전화, 이메일, 웹사이트 내 신청서, 오프라인 서류 접수, 상담 과정 등을 통해 직접 수집
- 자동 수집 정보
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 유형, 쿠키 정보 등이 자동으로 수집 될 수 있습니다.
- IP 주소, 접속 로그: 보안 위협 탐지 및 서비스 안정성 확보
- 쿠키 정보: 맞춤형 콘텐츠 제공 및 사용자 환경 개선
제3조 (개인정보의 수집·이용 목적)
회사는 아래의 목적을 위해 개인정보를 이용하며, 명시된 범위를 초과하여 사용하지 않습니다.
- 교육 프로그램 운영 및 관리
- 프로그램 참여자의 신청 및 자격 검토, 결과 통보, 교육 일정 안내 등
- 강사의 채용·선발, 강의 일정 조율 및 강사료 지급 관련 업무
- 기업 매칭 및 협업
- 기업 담당자 정보 확인, 계약·정산 등 행정 업무 처리
- 취·창업 연계를 위한 프로그램 진행
- 고객 상담 및 민원 처리
- 문의·상담에 대한 답변, 공지 사항 전달, 불만 처리 등
- 법령 및 행정 요청 준수
- 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 자료 제출
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 수집·이용 목적 범위를 초과하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 다음의 경우 예외적으로 제3자 제공이 가능합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사·조사 등을 위해 관련 법령에 따른 절차로 정부·수사기관이 요청하는 경우
- 서비스 수행을 위해 불가피하게 외부 기관(정부·지자체·교육 위탁기관 등)과 협업해야 할 정당한 사유가 있는 경우(예: 정부 주관 취업 연계 프로그램 참가를 위해 신청자의 정보를 정부 기관과 공유해야 하는 경우)
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 운영 및 업무 처리를 위해 외부 전문 업체(수탁자)에 다음과 같이 일부 업무를 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따른 안전한 처리를 위한 필요한 사항을 계약서 등에 규정합니다.
- 위탁 업무가 추가되거나 변경될 경우, 회사는 이를 개인정보처리방침 등을 통해 사전에 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 위탁 시 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| (주)솔라피 | 메시지 발송 대행 | 이름, 연락처(휴대폰 번호) | 계약 종료 또는 목적 달성 시까지 |
| (주)채널코퍼레이션 | 고객 문의 채팅 지원 | 이름, 연락처(휴대폰 번호), 문의 내용 | 계약 종료 또는 목적 달성 시까지 |
제6조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)
- 보유·이용기간
- 회사는 개인정보를 법령에서 정한 기간 또는 정보주체에게 안내한 기간 동안 보유·이용합니다.
- 프로그램 참여자·강사 정보 : 사업 종료 후 6개월
- 기업 담당자 정보 : 협약 및 계약 종료 후 6개월
- 법령에서 별도로 정한 기간에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 보관
- 파기절차 및 방법
- 목적 달성·보유 기간 경과 시 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 : 복구 불가능한 안전한 방법으로 삭제
- 서면(종이 문서) : 분쇄 또는 소각 등 물리적 방법으로 파기
제7조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 요청 가능하며, 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 해당 조치가 완료되기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법령에서 별도로 정하는 경우(예: 보관 의무)는 해당 권리가 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 회원 로그인이 없는 구조이나, 서비스의 안정성 확보·방문 통계 등을 위해 IP, 쿠키, 접속 로그 등 일부 정보를 자동으로 수집·저장할 수 있습니다.
- 서비스 이용 기록 및 중지(에러) 기록
- 접속로그
- 쿠키(Cookie)
- 접속 IP 정보
- 이외에 서비스 품질 개선 및 보안 관리를 위해, 이용자의 브라우저 유형, 접속 시간, 기기 정보 등 일부 비식별 정보를 추가 수집·분석할 수 있습니다.
- 쿠키는 사용자의 컴퓨터 웹브라우저(크롬, 사파리, 엣지 등)에 저장되는 소량의 정보로서, 이후 방문 시 읽어 접속 빈도, 이용 형태 등을 파악하며, 회사는 맞춤형 서비스 제공(방문 통계 분석 등) 및 이용자 편의성 제고 등을 위해 쿠키를 활용할 수 있습니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다. 쿠키를 차단할 경우, 맞춤형 서비스와 UI 기능이 제한될 수 있으며, 특정 페이지 또는 기능의 접근이 어려울 수 있습니다.
- Internet Explorer: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari(iOS): 설정 > Safari > 쿠키 차단
제9조 (개인정보보호책임자 및 담당부서)
- 회사는 개인정보보호책임자를 지정하여 개인정보 보호를 위한 책임을 집니다.
- 개인정보보호책임자(CPO)
성명 연락처 이메일 이찬우 02-2646-1357 bigtree.arche2018@gmail.com - 이용자는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 피해구제 등을 문의할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변 및 조치합니다.
제10조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치)
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 내부 관리계획 수립·시행, 직원 대상 정기 교육, 개인정보 취급 권한 최소화
- 기술적 조치
- 개인정보처리 시스템 접근 권한 관리, 중요 정보 암호화, 보안 프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치
- 전산실, 자료 보관실 출입 통제, 문서 자료 보관 시 잠금 장치 설치 등
제11조 (아동의 개인정보보호)
- 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
제12조 (광고성 정보 전송)
- 회사는 사전 동의를 받지 않은 경우, 마케팅 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
- 이벤트, 프로모션 안내 등 광고성 정보를 발송하는 경우 쉽게 알아볼 수 있게 조치하고, 이용자가 언제든지 수신 거부할 수 있는 방법을 함께 안내합니다.
제13조 (고지의 의무)
- 이 개인정보처리방침은 2025년 1월 24일부터 적용됩니다.
- 법령·정책 또는 보안기술 변경 등으로 인해 내용에 추가·삭제·수정이 발생할 경우, 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지하고, 필요한 경우 개별 통지합니다.
- 긴급 변경 사항의 경우, 변경 사항 적용 후 즉시 공지할 수 있습니다.
- 변경된 방침은 공지 또는 통지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.
부칙
- 공고일: 2025년 1월 20일
- 시행일: 2025년 1월 24일