[HK이노엔] 제약 영업의 역량이 궁금해? 😊🎈
"영업인의 자질 : 뛰어난 소통 능력과 지속적인 노력"
안녕하세요!
오늘은 제약회사 영업팀 현직자 '강명용' 님을 인터뷰하였습니다.🎉
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지금 바로 만나보실까요?
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Q. 현재 맡고 있는 제약 영업 직무에 대해 설명해 주세요.
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“현재 병원과 의원에서 의사들과 제품 교류를 통해
회사의 매출을 이끌어내는 영업 직무를 맡고 있습니다.
제품 디테일과 의학 지식을 바탕으로 원장님들을 상대로 영업 활동을 진행하고 있습니다.
원장님들과의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 유지하는 것이 중요하며,
이를 통해 회사가 지속적으로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.
저는 주로 위식도 역류 질환 치료제를 비롯해 여러 제품들을 담당하고 있습니다.
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Q. 회사의 가장 차별화된 특징은 무엇인가요?
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“저희 회사는 '컴플라이언스 프로그램(CP)'을 통해 윤리적인 기업 문화를 강조하고 있습니다.
이 프로그램은 직원들이 회사의 교훈을 따르고,
법적 및 윤리적 기준을 지킬 수 있도록 돕는 중요한 제도입니다.
또한, 저희는 'CDP(직무순환 프로그램)'라는 제도를 운영하여,
영업 직무 외에도 다양한 부서에서의 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다.
예를 들어, 영업 기획이나 영업 관리, 인사팀 등 다른 부서의 업무를 경험하면서
업무에 대한 넓은 시각을 가질 수 있는 점이 매우 차별화된 요소입니다."
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Q. 영업 활동에서 가장 중요한 소통 전략은 무엇인가요?
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“영업 활동에서 가장 중요한 것은 상대방과의 원활한 의사소통입니다.
저는 매일 방문했던 병원에서 어떤 대화를 나누었는지 모두 기록해 놓습니다.
이 기록을 통해 다음 방문 시 더 나은 대화를 할 수 있도록 준비하고,
의사와의 관계에서 중요한 사항을 놓치지 않기 위해 신경을 씁니다.
또한 팀장님과 선후배에게 피드백을 자주 받으며,
영업 활동의 방향성을 끊임없이 점검하고 개선합니다.
이런 세심한 준비가 영업 활동에서 성과를 내는 데 큰 도움이 됩니다.”
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Q. 영업 활동 중 가장 어려웠던 점과 극복 방법은 무엇이었나요?
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“영업에서 가장 어려운 부분은 병원 방문 시 면담이 거절되는 경우입니다.
처음에는 원장님이 거래처를 만나지 않겠다고 하셨지만,
저는 포기하지 않고 커피나 작은 선물을 챙겨가며 꾸준히 존재를 알리려 노력했습니다.
그 결과, 어느 날 원장님께서 저를 만나기로 하셨고, 대화를 통해 신뢰를 쌓을 수 있었습니다.
이 경험을 통해 ‘인내와 꾸준함’이 영업에서 매우 중요한 요소임을 깨달았습니다.
고객과의 관계는 시간이 걸릴 수 있지만,
진심을 다하면 결국 좋은 결과를 얻을 수 있다는 확신을 얻었습니다.."
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이상 제약회사 영업담당 강명용님과의 인터뷰였습니다!
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