[참여자 인터뷰] 이제는 행동을 바꿀 시간 🎯
“이제는 행동을 바꿀 시간”
안녕하세요!
오늘은 KFC KOREA와 빅트리 아르케에서 성공적인 운영을 마친
'미래내일 일경험 KFC 파트너 보이스 안전문화 형성 프로젝트'
참여자 인터뷰를 진행했습니다. 😊
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지금 바로 만나보실까요?
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Q. 이번 프로젝트는 어떤 내용이었나요?
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“이번 프로젝트는 KFC 매장 내 파트너의 안전과 고객의 위생 경험을
동시에 고려한 캠페인을 기획하는 일이었어요.
기존 캠페인들이 ‘수칙 전달’에 그쳤다면,
우리는 사람들의 행동을 바꾸는 방식으로 진짜 문화를 형성하고자 했습니다.
이를 위해 ‘Hidden Safe Sticker’라는 시각적 안전 도구를 기획했고,
고객에게는 KFC의 슬로건을 유쾌하게 재해석한
‘It’s Finger Lickin’ Clean’ 손소독기 디스펜서를 통해 위생 행동을 유도했죠.
문화는 결국 행동에서 시작된다는 철학을 실현해보고 싶었습니다.”
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Q. 프로젝트 중 가장 기억에 남는 도전은 무엇이었나요?
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“손소독기 디스펜서를 시제품으로 제작하는 과정이 가장 큰 도전이었어요.
처음 의뢰했던 3D 프린팅 업체와의 소통이 원활하지 않아 제작 일정이 크게 지연됐고,
결국 납기일을 넘긴 채 완성도가 낮은 시제품을 받게 되었어요.
위기였죠.
하지만 팀원들과 바로 대안을 찾아 다른 제작처를 탐색했고,
짧은 시간 안에 수정 모델링부터 출력까지 다시 진행했어요.
결과적으로 기획 의도에 부합하는 시제품을 확보할 수 있었고,
그 과정에서 외주 업체 관리와 리스크 대응에 대한 큰 교훈을 얻었습니다.”
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Q. 아이디어 기획부터 실물 구현까지 경험해보니 어땠나요?
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“아이디어를 현실로 구현하는 전 과정을 직접 해보면서
디자인이 단순히 예쁜 것이 아니라 브랜드 철학을 담는 방식이어야 한다는 걸 느꼈어요.
그리고 실제로 그 결과물이 사람들의 행동을 바꾸고,
기억에 남는다는 점이 너무 인상 깊었어요.
특히 디스펜서에서 손소독제가 분사되는 순간,
사람들이 웃으며 반응하는 모습을 상상하면 뿌듯함이 밀려왔죠.
단순한 기획이 아니라, 경험을 디자인하는 일이라는 걸 깨달은 프로젝트였어요.”
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Q. 이번 프로젝트가 앞으로의 진로나 가치관에 어떤 영향을 줬나요?
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“이 활동을 통해 제가 하고 싶은 일이 무엇인지,
그리고 어떤 방식으로 사람들과 소통하고 싶은지에 대해 확신을 갖게 되었어요.
브랜드 캠페인 기획, 실물 제작, 커뮤니케이션까지 경험하면서
그동안 막연하던 진로 고민에 느낌표를 찍을 수 있었던 시간이었죠.
또한 공익성과 브랜드가 만날 때 얼마나 의미 있는 결과물이 나올 수 있는지도 배웠습니다."
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이상 KFC KOREA와 함께한
미래내일 일경험 프로젝트를 성공적으로 마친 참여자의 인터뷰였습니다!
성공은 여러분의 손안에 있습니다.